Ada beberapa Trouble yang kerap terjadi,
dalam hal pengisian Pulsa atau Token PLN
1. Untuk Deposit yang belum masuk,
jika dalam 15 (lima belas) menit tidak masuk setelah Anda deposit, Sebaiknya Anda mengirim berita pada Admin,
dengan sms pada 0852 7811 1234 dengan format :
Dep.IdKJBAnda.Jumlah.Bank/Ovo/Dana.Pin/Password
Contoh : Dep.KJB999.100321.BankMandiri.5678
oleh karena itu agar deposit terdeteksi pemiliknya,
maka angka transfer disesuaikan dengan yang diperintahkan
pada tiket deposit misalnya Anda disuruh transfer 20.123 maka
anda harus transfer sejumlah 20.123 bukan nominal lainnya
2. Saldo dipotong, tapi pulsa tidak masuk,
juga harus menunggu minimal 15 menit,
karena adakalanya memang terjadi gangguan operator,
kirimkanlah komplain ke nomor center dengan format :
K.IdKJBAnda.IsiKomplain,,,
Tanpa penulisan Id maka komplain tidak Kami respon,
karena tentunya tidak bisa Kami telusuri,
biasanya jika rumit Kami akan minta bukti sbb,
a. capture atau screenshot bukti pemotongan pulsa atau saldo
b. capture atau screenshot sisa deposit atau saldo
3. Tidak ada Respon Server Pulsa meski Anda ada Pulsa sms,
silahkan Anda kirim komplain
sms langsung ke nomor admin 0852 7811 1234 + bukti ke WA Admin 0852 7811 1234 yakni capture atau screenshot terakhir sisa deposit atau saldo untuk a. Kami cek pada Data Kami b. Kami isikan secara manual request isi pulsa/token Anda
CATAT :
Jika hanya Anda kirim Hangout dan tak ada respon,
adakalanya karena ada gangguan jaringan internet, masih
bisa anda lakukan pengisian lewat sms
Jika hanya Anda kirim Hangout dan tak ada respon,
adakalanya karena ada gangguan jaringan internet, masih
bisa anda lakukan pengisian lewat sms
Tidak ada komentar:
Posting Komentar